Jak nakupovat?
Procházení katalogu
V levé části obrazovky vidíte seznam jednotlivých skupin zboží. Kliknutím myši na některou skupinu se Vám otevře v hlavní části obrazovky první stránka zboží z této skupiny a zároven se rozvine příslušná podkategorie zboží v levém menu. V dolní části katalogu vidíte na které stránce se zrovna nacházíte a můžete procházet na další, předchozí popř. jinou stránku dle Vašeho uvážení. Kliknutím na název položky zobrazíte podrobný popis zboží, o které máte zájem.
Zobrazení položek
Položky v katalogu můžete zobrazovat třemi různými způsoby, které nastavujete ve vyjížděcím menu v horní části katalogu. Standardně je zobrazení nastaveno na Rádky včetně obrázku. Dalšími možnostmi jsou: Bunky včetně obrázků a seznam zboží bez obrázků. Zboží v kategoriích můžete řadit, podle toho jaký parametr upřednostnujete. Standarně je řazení nastaveno námi, podle toho jaké zboží je v Akci nebo nejvýhodnější pro Vás. Vy můžete toto nastavení změnit na řazení dle ceny od nejlevnějšího nebo od nejdražšího, popřípadě dle názvu zboží sestupně a vzestupně.
Podrobný náhled na zboží
Kliknutím na obrázek, nebo název produktu otevřete podrobný popis zboží. V rámci tohoto zobrazení uvidíte mnoho užitečných informací. V první řadě krátký popis zboží v levé horní části, vedle kterého si můžete zvětšit obrázek daného produktu. Pod těmito položkami můžete prohlížet jednotlivé varianty zboží (velikosti, délky, barvy). Dále si můžete pročíst podrobný popis zboží s technickými parametry, skladovou dostupnost a výši poštovného. Výše poštovného uvedená u každého zboží platí při zasílání na Dobírku v rámci ČR. V případě jiných způsobů dodání je dodání účtováno dle obchodních podmínek.
Vložení zboží do košíku
Pokud jste vybrali zboží, které Vám vyhovuje, stačí vybrat správnou velikost, barvu,.., zvolit počet kusů (napsáním čísla do kolonky vlevo vedle tlačítka „Koupit“) a kliknout na tlačítko „Koupit“. Tímto úkonem se zboží automaticky přesune do košíku. Nyní můžete pokračovat v nákupu. Pokud již chcete ukončit nákup a odeslat objednávku klikněte v horní části obrazovky na tlačítko „Košík“. Po tomto příkazu se Vám otevře nákupní košík, ve kterém vidíte všechny položky na které jste v předcházejících krocích klikli (Koupit). Je-li Váš nákup v pořádku můžete pokračovat v objednávce kliknutím na „Objednat“ (popř. v horní části obrazovky „Pokladna“)
Pokladna a objednání zboží
Pokud jste kliknuli na „Objednat“ resp. „Pokladna“ a nejste přihlášeni, přihlásíte se kliknutím na „Přihlásit“ vpravo nahoře. Pokud nejste registrováni, zaregistrujte se kliknutím na „Registrace“ rovněž vpravo nahoře. Pokud chcete uskutečnit objednávku bez nutnosti registrace, stačí kliknout na odkaz „Můžete využít možnosti bez registrace“. Systém Vám opět zobrazí celou objednávku. Zde vyberte požadovaný způsob dodání. Ve spodní části obrazovky pak vyplníte osobní údaje (tučně označené položky jsou nutné pro dokončení objednávky). Pokud máte Vše dokončeno stačí kliknout na „Objednat“. Pro kontrolu se Vám celá objednávka se zadanými údaji ještě zobrazí. Nyní již stačí pouze „Potvrdit objednávku“ a objednávka se odešle k našim prodejcům. Kliknutím na tlačítko Odeslat/Potvrdit objednávku dáváte na vědomí, že jste seznámen/a s Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem a souhlasíte s nimi. Potvrzení o objednávce Vám přijde obratem e-mailovou formou. V průběhu dne objednávky nebo následujícího dne Vás bude kontaktovat náš prodejce (telefonicky nebo e-mailem) a dohodne s Vámi termín dodání popř. převzetí.
Sledování stavu objednávky
Celý průběh objednávky můžete on-line sledovat po přihlášení na našich stránkách (pro registrované uživatele). Po přihlašení pouze kliknete na „Objednávky“. Zde je zřetelné v jaké fázi se zrovna Vaše objednávka nachází. Pokud je u objednávky příznak Nepřijatá, nebyla ještě autorizována našimi prodejci. Pokud je zde příznak Vyřizuje se, je objednávka zřejmě zrovna dodávána ze skladu k expedici. Příznak Odeslaná že byla předána přepravní službě a příznak Vyřízená znamená, že je řádně ukončena.
Registrace zdarma
Po registraci můžete nejen sledovat průběh svých objednávek, ale můžete administrovat veškeré své údaje, a zároven můžete odebírat naše aktuální akce. Jako registrovaný uživatel se pak můžete účastnit našich sputěží a jiných a akcí, může Vám být přiznána plošná sleva nebo můžete využít dalších výhod dostupných pouze pro registrované uživatele.
Bezpečnost a ochrana informací
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu firmy LevnySport.cz a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Při nakládání s osobními daty se LevnySport.cz zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, LevnySport.cz se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat. Zákazník využíváním služeb LevnySport.cz dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplnují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).